Todo mundo que está no ramo empresarial gostaria que sua marca fosse um sucesso, se tornasse referência e alcançasse a liderança do mercado. Falamos um pouco sobre esse último tópico no post passado, se você perdeu, confere lá! Hoje vamos falar sobre essa questão de como alavancar uma marca ao “poder”, mas, antes de tudo: você sabe o que é uma marca? ...
Semana passada conversamos um pouco sobre como criar uma marca e torna-la poderosa. Hoje o papo vai ser um pouco mais tangível: vamos falar sobre as ferramentas necessárias para a construção da marca. Segundo Paul Stobart, a criação bem sucedida de uma marca começa com um bom design de produto, e isso não se refere apenas à sua funcionalidade e desempenho, ...
Depois de conversarmos sobre a importância de ser o primeiro e um pouco sobre a criação da identidade da marca, finalmente (mas de forma nenhuma menos importante) chegou a hora de falarmos sobre os clientes. Como são? Onde vivem? Do que se alimentam? Como administrá-los? Ficou claro quando falamos sobre os outros tópicos citados que para a criação da identidade de uma empresa ...
Semana passada conversamos sobre algumas formas de lidar com os clientes, segundo Merlin Stone, na coleção Biblioteca de Gestão. Já foi um apanhado interessante, mas ainda tem mais algumas e resolvemos separar para hoje para que não ficasse muito grande. Então, sem mais delongas, vamos continuar o papo! – Venda-Spot com lista administrada: Alguns clientes preferem realizar a compra de determinados ...
Nosso texto de hoje é um pouco diferente dos anteriores. Vamos trazer um “ponto de vista”. Na coleção Biblioteca de Gestão, um dos nossos guias teóricos favoritos, alguns autores são entrevistados e dão dicas de marketing muito interessantes. Hoje vamos trazer ensinamentos de Paty Seybold, autora dos livros Costumer.com e Outside Innovation. Em sua obra, Seybold foca bastante em estudar a influência da internet ...
Hoje vamos trazer mais um artigo de ponto de vista para o nosso blog, dessa vez de B. Joseph Pine II, que defende a teoria de que os clientes de hoje não querem mais apenas produtos ou serviços, mas sim a chance de viver uma experiência. De acordo com Joseph, os negócios já vêm atravessando muitas mudanças, principalmente ao longo dos ...
Como o título disse, hoje trazemos para o blog mais um ponto de vista. Em uma entrevista para a coleção Biblioteca de Gestão, Charles Handy fala sobre as mudanças no mundo dos negócios e também sobre “elefantes e pulgas” ou: a relação entre as grandes empresas e os pequenos negócios. Handy começa falando que, ao longo do século XXI, os negócios perderão a ...
Com certeza chegamos à pergunta de 1 milhão de reais do mundo dos negócios, né? Afinal de contas uma empresa não tem uma razão de ser se não alcança o seu público e forma uma rede de clientes. Mas… como fazer isso, então? Bem, para começo de conversa, aproximar-se dos clientes, sejam eles já existentes ou apenas potenciais, exige estudo. É ...
Está bem, a gente sabe: planejar, definitivamente, não é a palavra preferida de 10 entre 10 pessoas. Criar um plano de marketing exige tempo, conhecimento e investimento de capital, e isso só faz parecer que então não é a melhor ideia ter um para sua empresa – mas entendendo melhor a importância desse planejamento para o futuro do seu negócio você rapidamente ...
Semana passada começamos a ensinar passo a passo de como montar um bom plano de marketing, e hoje vamos continuar com essa lista! Se você não viu o começo, corre lá, e se você já viu, continue aqui com a gente. Sem mais delongas, vamos lá: – Estime os resultados: Os objetivos de marketing devem ser sempre específicos, mensuráveis e realizáveis. ...